Autora: Paola Veloso
(Sales Manager Chile – VISMA Latinoamérica)
“En pleno siglo XXI, impulsado principalmente por
las nuevas generaciones que se sumaron al mercado laboral, el teletrabajo es
una alternativa válida”
-asegura Paola Veloso, Gerente de VISMA Chile.
Los Smart-phones a precios accesibles, cada vez con
más funcionalidades, la conexión a Internet con banda ancha en los hogares, el
trabajo por objetivos, la conectividad avanzada y el acceso a datos a través de
la nube facilita el teletrabajo en las organizaciones.
En una situación de crisis global como la actual, el
permanecer en la casa no significa que se pare la actividad
económica. Seguimos trabajando desde nuestros hogares. Y
esto contribuye a que la sociedad no tenga tantas pérdidas en esta situación
eventual, un escenario que nadie puede controlar.
Además, el teletrabajo también reporta
beneficios económicos. Disminuyen los gastos de viáticos y traslados,
alimentación, etc.
En la actualidad, para
las compañías es prioritario conciliar la vida laboral con la personal; mejorar
la experiencia laboral de los colaboradores es parte de los objetivos que las
empresas persiguen. Hay una nueva
mentalidad, una nueva concepción del trabajo y su importancia en la vida de las
personas, tanto por parte de los empleados como de las organizaciones.
El teletrabajo o home-office es una realidad que llegó para quedarse. Facilita la vida y las relaciones laborales en determinadas situaciones, una de ellas, la pandemia de la que nos estamos cuidando.
El teletrabajo o home-office es una realidad que llegó para quedarse. Facilita la vida y las relaciones laborales en determinadas situaciones, una de ellas, la pandemia de la que nos estamos cuidando.
Las empresas favorecen esta modalidad y existe un
“pacto tácito” (incluso, a veces forma parte de los contratos laborales
formales) entre un jefe y su equipo para cumplir con los objetivos trazados,
más allá de estar presencialmente de lunes a viernes en la oficina.
La nube, la conectividad, el hecho de poder contar con dispositivos portátiles de alta tecnología facilitan el teletrabajo. Incluso se realizan reuniones de equipo o con clientes o proveedores que no necesariamente son presenciales (conferences call, Webinar, facetime, What’s App), y todo con tecnología que actualmente está al alcance de la mano de todos.
En este formato de trabajo son fundamentales la responsabilidad y la confianza, constituyen la base de la relación laboral en este nuevo escenario. Más allá de esto, actualmente, existe tecnología para realizar seguimiento de la actividad de los colaboradores: se detecta cuándo se conectan, se puede acceder a documentos a través de la nube (y esos documentos deben estar actualizados), se solicita a la gente que chequee sus horarios y tareas en forma remota, etc.
La nube, la conectividad, el hecho de poder contar con dispositivos portátiles de alta tecnología facilitan el teletrabajo. Incluso se realizan reuniones de equipo o con clientes o proveedores que no necesariamente son presenciales (conferences call, Webinar, facetime, What’s App), y todo con tecnología que actualmente está al alcance de la mano de todos.
En este formato de trabajo son fundamentales la responsabilidad y la confianza, constituyen la base de la relación laboral en este nuevo escenario. Más allá de esto, actualmente, existe tecnología para realizar seguimiento de la actividad de los colaboradores: se detecta cuándo se conectan, se puede acceder a documentos a través de la nube (y esos documentos deben estar actualizados), se solicita a la gente que chequee sus horarios y tareas en forma remota, etc.
Si bien el teletrabajo facilita mucho la tarea,
siempre es importante “encontrarse frente a frente”, programar actividades de
equipo y propiciar ese encuentro, planificar actividades generales de reunión
(física) periódicamente, especialmente si la organización cuenta con gente
dispersa geográficamente.
El encontrarse, el conocerse personalmente, siempre
suma.
Para un teletrabajo eficiente, hay que contar con
cierta comodidad en el hogar:
·
PC o
notebook con software instalado. En general, las grandes empresas
dan una a sus empleados; y en el caso de PyMEs, si no están en condiciones de
dar una a cada persona, la gente puede utilizar la propia por unos días, desde
su hogar.
·
Conexión
a Internet segura y de alta velocidad.
·
Un
lugar especial para instalarse en su casa con los temas de trabajo.
Puede ser un escritorio o bien un espacio en el comedor o el living, que
durante los días de cuarentena sirva de espacio laboral en la casa.
·
Silla
cómoda, ergonómica. Esto es muy importante para poder vivir una
“buena experiencia laboral” de home-office.
·
Buena
iluminación. También es relevante contar con buena luz
para ver la pantalla y poder escribir, contribuye a una “buena experiencia
laboral” de home-office.
·
Útiles
básicos de escritorio. Para hacer home-office hay que
contar, por lo menos, con birome, lápiz, goma, ganchos, papeles y/o un cuaderno
de notas, cinta adhesiva, cola plástica, tarjetas personales.
·
Teléfono.
Puede ser un teléfono de línea tradicional o bien un Smart-phone.
Generalmente, con contar con uno de éstos es suficiente, ya que asegura
conexión no solo telefónica sino integral, y permite recibir en un solo
dispositivo e-mails, What´s App, mensajes de intranet, etc.
·
Las
claves necesarias para operar en la nube.
En caso de pertenecer a una organización que tiene todo en la nube, hay ciertas
claves, usuarios y passwords, que hay que saber para poder conectarse.
·
Impresora.
Si bien actualmente todo documento puede enviarse en forma digital por vía
electrónica, es recomendable contar con una impresora por cualquier
eventualidad.
·
Copias
de seguridad. Es fundamental -independientemente de subir
toda la información (archivos) a la nube o, tenerla en la PC o notebook- contar
con un pendrive de gran capacidad o un disco duro portátil para poder guardar
allí toda la información. Un backup siempre es sustancial.
·
UPS (uninterruptible power supply) o Sistema de
Alimentación Ininterrumpida. Al momento de hacer home-office,
hay que contar con un sistema que dé tiempo para guardar la información
trabajada en caso de corte de luz o baja de tensión.
·
Discreción
con temas confidenciales. Es primordial ser discreto con la
información confidencial de la empresa, incluso ante miembros de la familia y/o
amigos. No hay que dejar pantallas abiertas con datos sensibles ni
documentos impresos exhibidos en el escritorio de trabajo del hogar. Una
vez que se concluyó con el trabajo, se guarda todo en carpetas en algún armario
o “similar”, incluso bajo llave.
Relatos de Monos
Libro Raices de Bagua
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